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推销电话 hbr

 

推销电话成功背后的科学:《哈佛商业评论》的见解 简介:推销电话尽管面临挑战,但仍然是许多企业销售策略的一个基本方面。 虽然有些人可能认为这是一种过时或无效的方法,但大量研究和分析,包括发表在著名的《哈佛商业评论》(HBR) 上的研究和分析,揭示了成功推销电话背后的科学原理。 在这篇博文中,我们将探讨《哈佛商业评论》的重要见解,以及如何应用它们来增强推销电话工作并取得有意义的成果。 了解推销电话的心理:《哈佛商业评论》研究深入研究了影响推销电话成功的心理因素。 一个重要的发现是心态的重要性:充满信心、积极性和韧性地应对陌生电话可以显着影响结果。 此外,《哈佛商业评论》的研究强调了同理心和积极倾听对于与潜在客户建立融洽关系和信任的重要性。

个性化的力量:个性化是

商业评论》关于有效推销电话策略的讨论中反复出现的主题。 根据每个潜在客户的独特需求、偏好和痛点定制方法可以显着提高参与度和转化率。 《哈佛商业评论》的研究表明,个性 台湾数据 化沟通可以提高客户满意度和忠诚度,凸显了其在推销电话中的重要性。 时机很重要:《哈佛商业评论》强调的另一个关键方面是推销电话的时机。 研究表明,一天或一周的某些时间可能比其他时间更有利于成功推销电话。 例如,《哈佛商业评论》的研究表明,在清晨或下午晚些时候,当潜在客户不那么忙且更容易接受时打电话可以产生更好的结果。 了解目标受众的最佳时机可以提高推销电话的有效性。 数据驱动的决策:《哈佛商业评论》强调利用数据和分析来制定推销电话策略的重要性。

通过分析过去的表现、识别

趋势并根据行业、地点或购买行为等因素对前景进行细分,企业可以定制推销电话方法,以产生最大的影响。 数据驱动的决策使组织能够确定潜在客户的优先级、个性化消息传递并更有效地分配资源。 持续学习和适应:最后,《哈佛商业评论》强调了在推销电话的背景下持续学习和适应的重要性。 销售    格局在不断变化,今天有效的   阿富汗 WhatsApp 号码列表  方法明天不一定有效。 通过了解新兴趋势、尝试新技术以及征求同行和导师的反馈,销售专业人员可以提高他们的推销技能并保持领先地位。 结论:推销电话仍然是销售工具中的一个有价值的工具,《哈佛商业评论》的见解为最大限度地提高其有效性提供了宝贵的指导。 通过了解推销电话的心理、优先考虑个性化、战略性地安排通话时间、利用数据驱动的见解以及拥抱持续学习的心态,您可以提高推销电话的力度,并在增加收入和建立客户关系方面取得更大的成功。

消除内容潜在客户价值的 5 个错误

据推测,公司创建在线内容是为了产生销售线索或电子商务收入。毕竟,为什么一家公司会仅仅为了取悦员工而投资数千美元来创建和营销内容呢?奇怪的是,许多公司创建的在线内容似乎只是为了后一个目的:取悦员工。这给我们带来了第一个错误,它消除了业务内容的潜在客户开发价值。 尽管这句话已经被说过一千万次了,但这个信息并没有被人们所理解。 谈论功能而不是好处、使用行业术语而不是简单的英语、吹响号角而不是专注于其产品解决的客户问题的公司几乎没有机会赢得潜在客户并将其转变为客户。

错误一专注于内心

引用我的一位互联网营销英雄 David Meerman Scott 的话:“没有人关心你的产品和服务(除了你)。” 这不是你说的;这就是你说的。就像商务着装从正式变为非正式一样,商务沟通偏好也发生了同样 台湾数据 的变化。正式的风格令人反感,因为它会在卖家和潜在客 户之间造成距离。有说服力的内容,即使在 B2B 中,也需要参与和情感联系。您可以通过使用对话式的、现实世界的语气来创造这种动态。 错误三:未能关闭 有些人将非正式风格与被动风格混为一谈。它们是完全不同的东西。在商业中,索要订单不仅是可以接受的,而且是预期的。一些公司认为他们“自然”会获得业务,因为潜在客户会对他们的内容质量感到敬畏。这是一个白日梦。

错误二正式风格

很少有业务内容能达到这个水平。有效的潜在客户开发内容融入了号召性用语:“下载此表格”、“安排预约”、“请求试用”等。 错误 4:内容:号召性用语不一致 有时您会看到公司网站的每个页面上都有“立即订购”表单。这真的明智吗?我可以看到在产品详细信息页面上放置订单,但是潜在客户在查看产品类别页面或公司“关于”页面时是否有可能准备好订购?有效的潜在客户开发内容是在逻辑转换漏斗的背景下构建的,而不是试图让倒霉的潜在客户一走进汽车经 BJB目录 销店就签署一份为期五年的租赁文件。对于处于购买周期早期阶段的潜在客户来说,更温和的行动号召(例如下载表格)更合适,并且更有效地让潜在客户更接近开展业务。